Preguntas Frecuentes

Tu máquina de coser revienta el hilo por problemas comunes como tensión incorrecta (muy alta), mala calidad o tipo de hilo, aguja desafilada, doblada o incorrecta, enhebrado erróneo (especialmente en la guía de la barra de la aguja), o partes desgastadas/sucias (planchuela, cangrejo, lanzadera), que generan fricción y cortan el hilo; empieza revisando la aguja y el enhebrado.

La puntada de la máquina de coser salta principalmente por una aguja inadecuada, doblada o sin filo, un enhebrado incorrecto (tanto superior como de la canilla) y una tensión del hilo desajustada, que puede estar muy floja o muy apretada, impidiendo que el hilo se forme correctamente con la canilla. Problemas de mantenimiento, como suciedad en el área del cangrejo o éste mismo despuntado, o un ajuste deficiente de la altura de la aguja también pueden ser la causa.

Una máquina de coser suena fuerte por falta de lubricación (aceite), acumulación de pelusa y suciedad, una aguja dañada o mal colocada, hilo acumulado o enredado en piezas internas, o piezas flojas/gastadas como la bobina o el prensatelas; la solución general es limpiar, lubricar con aceite para máquinas y revisar la tensión y el ajuste de las partes móviles, siguiendo siempre el manual.

Sientes la máquina dura porque probablemente necesita limpieza y lubricación profunda (pelusa y falta de aceite), la aguja está mal puesta, doblada o es incorrecta, hay un atasco de hilo en el cangrejo, falta de engrase de piñones o la tensión del hilo está mal ajustada (especialmente la de la canilla). También podría ser un problema de sincronización si se ha forzado mucho, requiriendo ajuste técnico.

Si tu máquina de coser no toma el hilo de abajo, casi siempre se debe a un problema de sincronización (cangrejo y aguja), una aguja mal colocada o un mal enhebrado/tensión del hilo de la bobina (canilla), aunque también puede ser el tipo de aguja inadecuado o suciedad en el canillero; la solución implica revisar estos puntos, asegurando la correcta posición de la aguja (lado plano atrás) y, si es necesario, la sincronización del cangrejo con el ojo de la aguja

Tu máquina de coser está lenta por falta de mantenimiento (pelusa, aceite), problemas mecánicos como una correa desgastada o mal tensada, suciedad en engranajes, problemas con el pedal, o incluso un ajuste incorrecto de la longitud de puntada, lo que aumenta la fricción y ralentiza su movimiento, haciendo que sea más difícil coser con fluidez.

El mantenimiento de una máquina de coser depende del uso: para uso diario o profesional, limpia y lubrica cada 1-3 meses (o cada 100 horas); para uso aficionado, cada 3-6 meses o una vez al año; y para uso ocasional, una limpieza al terminar cada proyecto o cada pocos meses es suficiente, con un servicio profesional anual o bienal

Tu máquina de coser usa agujas de un tipo de talón plano (la mayoría domésticas) y el tipo específico (universal, punta de bola, jeans, etc.) y grosor (ej. 80/12, 90/14) depende del tipo de tela que vayas a coser, siendo universal la más común, mientras que las puntas redondas son para tejidos de punto y las gruesas para mezclilla o lonas.

Depende del tipo y marca de tu máquina de coser industrial, pero en general las más usadas son estas:

Agujas industriales más comunes
- DBx1 (16x231 / 1738) 👉 Máquinas industriales rectas (las más comunes).
- DPx5 (134 / 134R) 👉 Máquinas industriales rectas de alta velocidad.
- DCx27 👉 Máquinas overlock industriales.
- UY128GAS 👉 Collareteras y recubridoras industriales.

¿Cómo saber cuál usa tu máquina?
- Revisa la placa o manual de la máquina
- Busca el modelo exacto (por ejemplo: Juki, Brother, Jack, Siruba, Typical)
- Mira la aguja actual: suele traer el código grabado

Incluye limpieza profunda de polvo y pelusas, lubricación de piezas móviles, calibración de tiempos, tensores y transporte, cambio de pernos dañados si aplica, y pruebas en diferentes telas. También puede incluir un curso básico de uso. No siempre cubre repuestos mayores.

Es una revisión proactiva que detecta desgastes tempranos: ajuste de pernos, temple de resortes, tensionamiento de correa, verificación de aguja y bobina, y pruebas en telas variadas. Evita reparaciones costosas, reduce ruidos y mejora el rendimiento a largo plazo.

Incluye ajustes precisos de transporte, tensores, tiempos y engranajes, cambio de aguja estándar y pruebas a alta velocidad. No incluye repuestos; si se detectan piezas dañadas, se cotizan por separado con aprobación previa.

Generalmente no. Los servicios básicos cubren ajustes y limpieza, pero repuestos (como piezas desgastadas) se evalúan en el momento y se cotizan aparte para transparencia.

La mayoría ofrece 3 meses de garantía en los ajustes y trabajos realizados. No cubre mal uso posterior ni repuestos no instalados en el servicio.

Usa un cepillo suave para remover pelusas en la zona de bobina, dientes de arrastre y aguja. Limpia después de cada uso intenso. Evita soplar con boca (puede introducir humedad). Cubre la máquina cuando no la uses para evitar polvo.

Solo aceite específico para máquinas de coser (no uses aceites domésticos o multiuso, ya que pueden dañar los mecanismos). Aplica una gota en puntos indicados en el manual (generalmente barra de aguja y lanzadera).

Cambia la aguja cada 8-16 horas de uso o al cambiar de tela. Una aguja desgastada causa puntadas saltadas, roturas de hilo o daños en la tela/máquina.

En CoserExpress, los servicios son principalmente en Santiago (a domicilio o taller). Para regiones, contacta para evaluar caso por caso; planeamos ampliar cobertura.

Puede ser por acumulación de pelusas, tensión incorrecta o desgaste. Intenta una limpieza básica y ajuste de tensores. Si persiste, agenda un servicio técnico profesional para calibración de tiempos o engranajes.

Para tareas básicas como limpieza y cambio de aguja, sí (siguiendo el manual). Para ajustes internos, calibraciones o repuestos, recomienda un técnico especializado para evitar daños mayores.

• 1.- Nos contactas por WhatsApp, teléfono o formulario indicando modelo de tu máquina y comuna.
• 2.- Coordinamos visita a domicilio en el horario disponible que más te acomode.
• 3.- El técnico revisa la máquina en el lugar, realiza mantención o reparación y deja la máquina probada y calibrada.

Puede acceder a la pagina de términos y condiciones para conocer el detalle y restricciones de nuestros servicios.